Lalatović travel negira diskriminaciju putnice na vjerskoj osnovi

Kompanija "Lalatović travel" oglasila se povodom navoda da je njihov vozač na vjerskoj osnovi diskriminisao jednu putnicu. Javnost je o tome obavijestila Bošnjačka stranka, navodeći da je vozač te firme na vjerskoj osnovi diskriminisao Marselu Sukić i da joj nije dozvoljeno da sjedi na izabranom mjestu u autobusu.

„Kao kompanija koja već dvije decenije posluje u oblasti prevoza putnika, osjećamo obavezu da se javno obratimo povodom navoda koji su se pojavili u vezi sa događajem na jednoj od naših linija. Nakon saznanja o objavi gospođe Marsele Sukić, odmah smo razgovarali sa vozačima koji su angažovani na liniji Ulcinj - Sarajevo - Ulcinj. Vozač koji je upravljao vozilom već više od pet godina redovno saobraća na ovoj liniji, bez ranije zabilježenih primjedbi na njegov rad. Prema njegovim, kao i izjavama kolege, ne postoji namjera niti svijest o bilo kakvom diskriminatornom postupanju“, piše u objavi "Lalatović travel".

Dodaju da su svjesni da percepcija putnika predstavlja jednako važan aspekt kvaliteta njihove usluge, te da ukoliko se neko od njihovih putnika osjetio neprijatno ili nepoštovano, to shvataju krajnje ozbiljno. „Napominjemo da se određena sjedišta u autobusu, uključujući ona iza vozača, u praksi ponekad rezervišu unaprijed za potrebe osoblja i kolega (vozača, vodiča ili tehničkog osoblja), te da putnici mogu koristiti sjedišta naznačena na karti. Međutim, ova pravila moraju biti jasno i jednako primijenjena na sve putnike, bez izuzetka. Želimo da uputimo iskreno izvinjenje gospođi Marseli ukoliko je došlo do neprijatnosti ili nesporazuma tokom vožnje“, saopšteno je.