Potpisan Projektni zadatak za implementaciju Zajedničkog okvira procjene

U Podgorici je danas potpisan Projektni zadatak za implementaciju Zajedničkog okvira procjene (CAF), čime je formalizovana saradnja između Ministarstva javne uprave i Agencije za mirno rješavanje sporova. Ministar javne uprave, Aleksandar Dukaj, izjavio je da se ovim projektom pruža praktičan alat institucijama koji pomaže u unapređenju načina rada i kvalitetu usluga koje pružaju građanima i privredi.

„Danas otvaramo Info dan posvećen Zajedničkom okviru za samoprocjenu CAF, evropskom modelu upravljanja kvalitetom u javnoj upravi. Kroz projekat EU4PA želimo da institucijama pružimo praktičan alat koji im pomaže da unaprijede način rada“, kazao je Dukaj. On je naglasio da je Ministarstvo javne uprave jedino ministarstvo nosilac CAF standarda, dodajući da ovaj model nije administrativna obaveza, već instrument koji omogućava institucijama da procijene svoj rad i prepoznaju prostor za unapređenje.

„CAF je pouzdan alat koji mijenja način na koji radimo. Ministarstvo javne uprave vodi primjerom, jer CAF kvalitet možemo promovisati samo ako ga primjenjujemo“, istakao je Dukaj. Prema njegovim riječima, suština modela je da institucija sama analizira svoj rad i definiše prioritete razvoja. On je također izrazio zahvalnost Agenciji za mirno rješavanje sporova na partnerstvu u ovom procesu.

Direktorica Agencije, Enesa Rastoder, zahvalila se na pruženoj prilici da primjenom alata Zajedničkog okvira za samoprocjenu unaprijede kvalitet rada institucije. „Posvećeni smo dobroj javnoj upravi i prepoznajemo potrebu odgovornosti i profesionalnosti u radu usmjerenom prema građanima“, kazala je Rastoder. Projekat se realizuje uz podršku i mentorstvo Ministarstva javne uprave, a implementacija CAF modela će omogućiti institucijama da unaprijede procese rada i jačaju svoje kapacitete.