Biljana Jovanović: Izazovi vođenja Poliklinike Natal i EY Montenegro

Biljana Jovanović, vlasnica Poliklinike Natal i direktorica EY Montenegro, ističe da je vođenje poliklinike i EY Montenegro istovremeno zahtjevno, ali nije nemoguće kada imate dobar sistem i tim koji funkcioniše kao jedno. Ne vjeruje u koncept „one-man show“ i smatra da dugoročni uspjeh nikada ne zavisi od jedne osobe.

Poliklinika Natal, koja ima tradiciju od više od 32 godine, nastala je kao prva privatna ginekološka ambulanta u Crnoj Gori. Jovanović objašnjava da je preuzimanje poslovanja bilo emotivan trenutak, jer su preuzeli nasljeđe koje je oblikovalo živote mnogih žena i porodica. "Naša najveća snaga je u tome što se međusobno dopunjujemo, kako profesionalno tako i lično", navodi Jovanović.

Nakon preuzimanja, fokusirali su se na očuvanje tradicije i uvođenje savremenih standarda, kao što su digitalizacija procesa i modernizacija opreme. "Danas smo jedini u Crnoj Gori koji posjedujemo dva ginekološka ultrazvučna aparata General Electric Voluson E10 i Voluson S10", dodaje ona. Takođe, poliklinika je opremljena naprednim radiološkim kabinetom i dermatološkom ordinacijom sa najmodernijim sistemima za dijagnostiku.

Poliklinika Natal danas posluje na tri lokacije: u City kvartu, pedijatrijska ordinacija Natal Kids i savremena laboratorija Lab Medical na Starom aerodromu. "Širenje je bilo prirodan odgovor na rastuće potrebe naših pacijenata", ističe Jovanović, naglašavajući važnost kvalitetne brige o najmlađima.

Jovanović vjeruje da je privatno zdravstvo u Crnoj Gori budućnost u kojoj je pacijent u centru pažnje, a etičnost i empatija su ključni standardi. "Rad u EY-u me naučio disciplini i visokom standardu rada. Liderstvo je odgovornost, a ne privilegija", dodaje ona.

Balansiranje između dvije odgovorne uloge, vlasnice poliklinike i direktorice EY Montenegro, Jovanović smatra izazovom, ali ne i nemogućim zadatkom. "Ne vjerujem u koncept 'one-man show'. Dugoročno, uspjeh nikada ne zavisi od jedne osobe", zaključuje ona, ističući važnost dobrog tima i međusobnog oslanjanja.