Putnici ogorčeni zbog dodatnih troškova štampanja karata u Podgorici

Putnici koji kupe karte putem interneta za Autobusku stanicu u Podgorici suočavaju se sa dodatnim troškovima štampanja, što izaziva nezadovoljstvo. Jedan od putnika, koji se obratio Portalu RTCG, naveo je da je, iako je imao uredan QR kod na telefonu, bio primoran da pošalje kartu mejlom i dodatno plati za štampanje.

Ova praksa nije jedinstvena, s obzirom na to da su i drugi putnici na Google-u ostavili slične recenzije, ukazujući na problem obaveznog štampanja elektronskih karata i dodatnih naknada. Iz Autobuske stanice Podgorica su izjavili da putnici ne moraju u svim slučajevima štampati karte, ali da neki prevoznici još nijesu prilagodili procedure novom zakonskom rješenju koje omogućava korišćenje elektronskih karata.

Prema riječima putnika, proces je nepraktičan, posebno za strane turiste koji očekuju da će moći da pokažu QR kod i uđu u autobus bez dodatnih komplikacija. Jedan putnik istakao je da je morao da plati ukupno tri eura za štampanje, dok su drugi turisti iznijeli slične primjedbe, navodeći da su zbog štampanja i peronskih naknada dodatno platili između tri i pet eura.

Iz Autobuske stanice su objasnili da određeni prevoznici još uvijek zahtijevaju papirnu formu karte, iako je novo zakonsko rješenje omogućilo korišćenje elektronskih karata. Naglasili su da je za karte kupljene putem platforme BusTicket4.me moguće koristiti QR kod, ali da to ne važi za sve prevoznike.

Uz to, služba Autobuske stanice naplaćuje jedan euro za štampanje karata, dok su karte kupljene putem BusTicket4.me izuzete od ove naknade. Putnici koji kupe karte online, a koji nisu informisani o obaveznom štampanju, često ostaju zbunjeni i nezadovoljni, ističući potrebu za jasnijim informacijama prilikom kupovine karata.

Autobuska stanica je svjesna negativnih komentara i pritužbi putnika te naglašava da će raditi na poboljšanju procesa i povećanju broja prevoznika koji će prihvatati isključivo elektronske karte.