Obuka o kriznom komuniciranju

U organizaciji Ministarstva javne uprave (MJU) i Uprave za ljudske resurse, uz podršku GIZ-a, zvanično je započela realizacija specijalizovane obuke iz oblasti kriznog komuniciranja. Ova obuka ima za cilj jačanje kapaciteta zaposlenih za efikasno upravljanje informacijama u vanrednim i kriznim situacijama.

Kako ističu iz MJU, obuka je okupila predstavnike institucija, stručnjake i partnere koji rade na unapređenju sistema javnog informisanja i jačanju institucionalne otpornosti kroz razvoj savremenih komunikacionih kapaciteta. U vremenu ubrzanih tehnoloških i društvenih promjena, krizno komuniciranje se smatra jednim od ključnih elemenata očuvanja povjerenja javnosti i kredibiliteta institucija.

Pravovremeno, transparentno i tačno informisanje u kriznim okolnostima doprinosi suzbijanju dezinformacija, smanjuje prostor za spekulacije i jača povjerenje građana u rad javne uprave. „Upravljanje krizama zahtijeva sistemsku pripremljenost, smirenost i visok nivo profesionalizma. Krize se ne rješavaju tek kada nastanu, na njih se odgovara kroz kontinuiranu edukaciju, razvoj kompetencija i uspostavljanje jasnih procedura koje smanjuju prostor za improvizaciju i neizvjesnost“, istaknuto je tokom otvaranja obuke.

Poseban akcenat stavljen je na stratešku ulogu stručnjaka za odnose s javnošću, koji u kriznim situacijama predstavljaju ključnu sponu između institucija, medija i građana. Kroz praktične vježbe i simulacije realnih kriznih scenarija, učesnici će steći znanja i vještine za brzo, koordinisano i efikasno komuniciranje u uslovima pojačanog pritiska.

„Realizacijom ove obuke nastavlja se sprovođenje aktivnosti usmjerenih na izgradnju profesionalne, otporne i odgovorne javne uprave, sposobne da u svim okolnostima obezbijedi pouzdane, pravovremene i vjerodostojne informacije građanima“, zaključili su u saopštenju iz MJU.