Zeković: Strukturisan onboarding proces ključan za poslodavce i novozaposlene

Poslovna psihološkinja Tamara Zeković je u intervjuu Agenciji MINA kazala da je strukturisan i dobro planiran onboarding proces ključan za poslodavce, ali i za novozaposlene, jer im pruža psihološku podršku i osjećaj sigurnosti tokom prilagođavanja radnom okruženju. Ona je naglasila da se tokom tog procesa često javlja onboarding stres, najčešće u prva tri mjeseca na novoj radnoj poziciji, kada se zaposleni prilagođavaju novom okruženju, ljudima, procesima i očekivanjima.

Zeković je navela da, iako je svaka osoba jedinstvena, postoje određeni uobičajeni izazovi koji se javljaju tokom onboardinga. "Oni se najčešće odnose na kompaniju i uslove rada, lične izazove zaposlenog, kao i odnose s drugim ljudima. Stres može izazvati prilagođavanje novoj lokaciji, upoznavanje s novim programima, alatima i sistemima, kao i usvajanje novih procesa i pravila funkcionisanja", objasnila je.

Ona je tokom karijere pregledala preko pet hiljada biografija, obavila više od dvije hiljade intervjua i učestvovala u onboarding procesu za više od 100 zaposlenih. "Kroz lično iskustvo prilagođavanja na nove pozicije, kao i kroz rad sa zaposlenima, imala sam priliku da se detaljno upoznam sa izazovima koje nosi početak na novom radnom mestu", dodala je.

Zeković je istakla da dodatni pritisak tokom onboardinga može proizaći iz potrebe da se ostavi dobar prvi utisak, dok strah od grešaka i neuspjeha dodatno otežava prilagođavanje. Značajan izvor stresa mogu biti i međuljudski odnosi, kao i neizvjesnost oko toga kome se obratiti za pomoć ili podršku. "Onboarding proces se dugo smatrao administrativnom formalnošću, ali kompanije sve više shvataju da je kvalitet tog procesa ključan za zadovoljstvo, angažovanost i zadržavanje zaposlenih", kazala je Zeković.

Govoreći o tome kako izgleda dobar onboarding proces, Zeković je naglasila da on podrazumijeva pružanje psihološke podrške zaposlenima, kao i osjećaja sigurnosti tokom prilagođavanja. "Sistematičan onboarding olakšava pripremu i organizaciju dolaska novih članova tima i smanjuje opterećenje postojećih zaposlenih", dodala je.

Preporučila je novozaposlenima da se informišu o kompaniji prije prvog radnog dana, upoznaju s osnovnim informacijama o firmi i njenim vrijednostima, kao i da budu prisutni i uključeni u svakodnevni život tima. "Važno je da se ne ustručavaju postavljati pitanja", kazala je Zeković.

Ona je također naglasila važnost balansa između posla i privatnog života, te savjetovala novozaposlenima da daju sebi vremena za prilagođavanje. "Emocije su neizostavan dio poslovnog okruženja, važno je razvijati vještinu upravljanja njima", poručila je Zeković.

Na kraju, Zeković je istakla da treba vjerovati u sebe i biti samouvjeren prilikom iznošenja ideja. "Posao ne određuje vašu vrijednost", zaključila je.