Istraživanje otkriva sistemske propuste u zdravstvu prema LGBTI pacijentima

Iako većina zdravstvenih radnika/ca u Crnoj Gori iskazuje spremnost da LGBTI pacijentima pruži jednaku i kvalitetnu zdravstvenu zaštitu, prvo istraživanje o njihovim iskustvima u radu sa ovom zajednicom pokazuje ozbiljne sistemske nedostatke – od izostanka edukacije i pisanih smjernica do prisutnosti otvoreno diskriminatornih stavova među dijelom medicinskog osoblja.

Nevladina organizacija Socijalni Centar, u partnerstvu sa LGBT Forumom Progres, predstavila je rezultate prvog istraživanja u Crnoj Gori koje se fokusira na iskustva zdravstvenih radnika/ca u radu sa LGBTI zajednicom. Istraživanje je obuhvatilo 119 zdravstvenih radnika/ca iz sve tri regije Crne Gore, uključujući ljekare specijaliste (34,5%), medicinske sestre i tehničare (53,8%), ljekare opšte prakse (8,4%), kao i fizioterapeute i druge zdravstvene profile.

Rezultati pokazuju visok stepen spremnosti zdravstvenih radnika/ca za pružanje jednake zdravstvene zaštite LGBTI pacijentima. Čak 94,1% ispitanika navelo je da se nikada nijesu osjećali nelagodno u radu sa LGBTI osobama, dok 80,7% podržava jednaka prava LGBTI pacijenata na kvalitetnu zdravstvenu zaštitu. Direktna diskriminacija je rijetka – 85,7% ispitanika navodi da nikada nijesu bili svjedoci diskriminatornog ponašanja prema LGBTI pacijentima od strane medicinskog osoblja.

Ipak, istraživanje ukazuje na ozbiljne sistemske nedostatke. Više od polovine ispitanika (54,6%) tokom formalnog obrazovanja nikada nije dobilo edukaciju o zdravstvenim potrebama LGBTI osoba, dok 73,9% nije učestvovalo u dodatnim obukama nakon završetka školovanja. Zabrinjava podatak da 10,1% zdravstvenih radnika/ca navodi da nema namjeru da se dodatno edukuje ni u budućnosti. Nijedan ispitanik nije potvrdio postojanje pisanih protokola ili smjernica za rad sa LGBTI pacijentima u zdravstvenim ustanovama, dok 6,7% zdravstvenih radnika/ca smatra da fizičko okruženje njihove ustanove nije dovoljno privatno i bezbjedno za LGBTI pacijente.

Zdravstveni radnici/e prepoznaju potrebu za unapređenjem prakse – 48,7% ispitanika navodi potrebu za razvojem pisanih smjernica i protokola, dok 33,6% ističe potrebu za stručnim obukama. Kao najveće prepreke u radu sa LGBTI pacijentima identifikovani su strah pacijenata od diskriminacije (42,9%), nedostatak edukacije zdravstvenog osoblja (27,7%) i odsustvo jasnih protokola i smjernica (18,5%).

Istraživanje je, međutim, dokumentovalo i prisustvo ekstremnih i otvoreno diskriminatornih stavova među pojedinim zdravstvenim radnicima/ama. "Zabilježeni su komentari koji uključuju ekstremnu homofobiju („Da ne postoje PEDERI!!!“), patologizaciju LGBTI identiteta („Ništa jer se time samo ukazuje na njihov psihijatrijski problem“), kao i negiranje diskriminacije („Mislim da imaju više prava nego ostali pacijenti“)", navodi se u saopštenju. "Navedeni komentari nijesu samo lična mišljenja, već predstavljaju direktnu prijetnju bezbjednosti, dostojanstvu i zdravlju LGBTI osoba koje traže medicinsku pomoć. Zdravstveni radnik koji smatra da je seksualna orijentacija ili rodni identitet pacijenta ‘psihijatrijski problem’ krši osnovne principe medicinske etike, međunarodne medicinske standarde i osnovna ljudska prava", izjavila je Milica Špajak, jedna od autorki istraživanja.

Na osnovu dobijenih rezultata definisane su ključne preporuke koje uključuju razvoj protokola i smjernica za rad sa LGBTI pacijentima, uvođenje sadržaja o marginalizovanim društvenim grupama u nastavne programe medicinskih škola i fakulteta, organizovanje stručnih obuka, uspostavljanje sistema kontinuirane profesionalne edukacije, usvajanje politika protiv diskriminacije u svim zdravstvenim ustanovama, kao i jačanje saradnje sa organizacijama civilnog društva. Istraživanje je sprovedeno u okviru projekta „Zdravlje za sve: Unapređenje zdravstvene prakse za LGBTI osobe u Crnoj Gori“, uz finansijsku podršku Ministarstva ljudskih i manjinskih prava Crne Gore. Publikacija sa detaljnim rezultatima dostupna je na linku: https://media.lgbtiq.me/2026/01/Put-ka-inkluzivnom-zdravstvu