Džefri Hinton: Vještačka inteligencija prijeti mnogim poslovima

Džefri Hinton, bivši zaposleni u Google-u i jedan od pionira razvoja vještačke inteligencije, nedavno je upozorio da bi ova tehnologija mogla zamijeniti ljude u brojnim zanimanjima, što izaziva zabrinutost među radnicima. Hinton je istakao da bi prvi ugroženi poslovi mogli biti rutinski kancelarijski poslovi poput onih u pozivnim centrima, korisničkoj podršci, zakazivanju termina i transkripciji.

Hinton smatra da bi nakon ovih poslova vještačka inteligencija mogla ugroziti i zanimanja u novinarstvu, marketingu i osnovnom računovodstvu. On upozorava da će, ukoliko ovi poslovi nestanu, malo koja profesija ostati pošteđena, naglašavajući da će u gotovo svim sektorima raditi manje ljudi zbog šire primjene vještačke inteligencije.

U nedavnom intervjuu za CNN, Hinton je priznao da je danas još zabrinutiji nego kada je napustio Google. "Napredak je bio brži nego što sam očekivao. Vještačka inteligencija je postala bolja u zaključivanju, ali i u sposobnosti da zavara ljude", kazao je on. Dodao je da će tehnologija postajati sve moćnija, napominjući da već sada može zamijeniti neke poslove u pozivnim centrima, a uskoro će moći i mnoge druge.

Hinton je posebno istakao zabrinutost za radnike u pozivnim centrima, rekavši: "Da radim u pozivnom centru, bio bih veoma zabrinut. Mislim da se to već počinje dešavati". Takođe je pomenuo aktuelne trendove prema kojima mladi diplomci sve teže dolaze do prvog posla, uz mogućnost da poslodavci već koriste vještačku inteligenciju za zadatke koje bi inače obavljali početnici.

Na kraju, Hinton je upozorio na šire ekonomske posljedice. Smatra da bi, ukoliko produktivnost značajno poraste zahvaljujući vještačkoj inteligenciji, društvo moglo imati koristi, ali pojedincima čija će radna mjesta nestati biće znatno teže. "Kompanijama koje razvijaju vještačku inteligenciju ići će mnogo bolje nego onima koje je samo koriste", zaključio je Hinton.

Džefri Hinton (78), često nazivan kumom vještačke inteligencije zbog decenija značajnih istraživanja, napustio je Google 2023. godine kako bi otvorenije govorio o opasnostima i manama tehnologije koju je pomagao da razvije. Hinton tvrdi da se sposobnosti vještačke inteligencije udvostručuju otprilike svakih sedam mjeseci, što bi moglo donijeti velike promjene na tržištu rada već u bliskoj budućnosti.