Evropska unija želi da stane na kraj beskonačnom skrolovanju društvenih mreža

Evropska unija namjerava da stane na kraj beskonačnom skrolovanju na društvenim mrežama, a Brisel je naložio kompanijama da izmijene nekoliko ključnih funkcija. Ove izmjene uključuju onemogućavanje beskonačnog skrolovanja, uvođenje strogih pauza za vrijeme provedeno ispred ekrana, kao i promjenu sistema preporuka. Razlog za ove mjere leži u dizajnu aplikacija koji izaziva zavisnost kod korisnika, naročito djece, piše Politico.

Kako navodi Katarzyna Szymielewicz, predsjednica poljske organizacije civilnog društva Panoptykon, zahtjev Komisije da TikTok promijeni osnovni dizajn svoje usluge je "revolucionaran za poslovni model koji se zasniva na nadzoru i oglašavanju". Ove promjene ne predstavljaju dobar znak ni za druge platforme poput Metinog Facebooka i Instagrama, koji su takođe pod istragom zbog dizajna koji podstiče zavisnost.

Ovo je prvi put da je Komisija iznijela svoj stav o dizajnu platformi društvenih mreža prema Aktu o digitalnim uslugama, ključnom zakonu EU o internet sadržaju. TikTok sada ima priliku da brani svoju praksu i pregleda dokaze koje je Komisija prikupila, te je najavio da će se boriti protiv ovih nalaza. Ukoliko ne uspije da uvjeri Komisiju, aplikaciji prijete kazne do šest odsto godišnjeg globalnog prihoda.

Prema riječima Lene Marie Bosvald, više istraživačice u think tanku Interface, "nalazi označavaju prekretnicu jer Komisija tretira zavisnički dizajn na društvenim mrežama kao rizik koji se može sankcionisati". Jan Penfrat, viši savjetnik za politike u organizaciji za građanska prava EDRi, naglašava da bi bilo "veoma, veoma čudno da Komisija ovo ne iskoristi kao presedan i ne krene i na druge kompanije".

Akt o digitalnim uslugama nalaže platformama poput TikToka da procijene i ublaže rizike za svoje korisnike. Ove mjere dolaze nakon što je Komisija odlučila da udari u samu srž dizajna platforme, tvrdeći da predstavlja rizik za mentalno zdravlje korisnika, a posebno djece. Povjerenica EU za tehnologiju, Henna Virkkunen, izjavila je da nalazi signaliziraju da rad Komisije ulazi u novu, zreliju fazu kada je riječ o sistemskim rizicima.

Facebook i Instagram su pod istragom zbog zavisnosti svojih platformi od maja 2024. godine, a kao i kod TikToka, pod lupom su dizajn i algoritmi. U Kaliforniji, Meta se suočava s optužbama za svjesno kreiranje zavisničke društvene mreže koja šteti korisnicima, dok su TikTok i Snap postigli nagodbu prije suđenja.

Portparol TikToka, Paolo Ganino, izjavio je da nalazi Komisije “predstavljaju kategorički netačan i potpuno neutemeljen prikaz naše platforme te ćemo preduzeti sve neophodne korake kako bismo ih osporili svim raspoloživim sredstvima”. Komisija bi se mogla sa platformama dogovoriti o nizu izmjena koje se bave zavisničkim dizajnom, a odluke će zavisiti od profila rizika i obrazaca korišćenja svake platforme.

Očekuje se da će proći neko vrijeme prije nego što TikTok uvede bilo kakve promjene, dok platforma pregleda dokaze i pokuša da pregovara sa regulatorom. Penfrat iz EDRi-ja smatra da će možda biti potrebno nekoliko pokušaja da se zadovolji Brisel. "Rješenja mogu biti različita, od promjene podrazumijevanih podešavanja, preko direktne zabrane određene funkcije dizajna, do zahtjeva za većom kontrolom korisnika", rekao je Peter Čapman, istraživač i pravnik sa instituta Knight-Georgetown.

On očekuje da bi promjene mogle biti različite za svaku platformu, naglašavajući da intervencije moraju biti ciljane, jer više platformi koristi slične dizajnerske funkcije, ali one služe različitim svrhama i nose različite rizike.