Chatbotovi kao alternativna podrška u psihološkim krizama

U posljednje vrijeme, chatbotovi su postali popularna opcija za mnoge koji se suočavaju sa stresom, tugom ili usamljenosti. U društvu gdje se traženje stručne pomoći često smatra slabošću, ovi digitalni sagovornici nude anonimnost i pristup podršci 24/7. Psihološkinja Adriana Pejaković ističe da iako chatbotovi mogu pružiti trenutnu utjehu, oni ne mogu zamijeniti stvarnu ljudsku interakciju. Njihova uloga je više informativna nego terapijska, a granice njihove upotrebe treba jasno postaviti kako bi se izbjegle potencijalne zablude o njihovoj efikasnosti. Društvo se, čini se, sve više okreće tehnologiji u potrazi za rješenjima za mentalne probleme. Ovo ukazuje na promjene u percepciji mentalnog zdravlja, ali i na potrebu za dodatnim edukacijama o tome kada je neophodno potražiti pomoć stručnjaka. S obzirom na to da se stigmatizacija psihološke pomoći i dalje osjeća, chatbotovi mogu poslužiti kao prvi korak ka razbijanju predrasuda. Međutim, ne smijemo zaboraviti da je ljudski dodir neophodan za dubinsku obradu i rješavanje emocionalnih problema.