Šef britanske banke se izvinio nakon kontroverznih izjava o radnicima

Bill Winters, šef britanske multinacionalne banke Standard Chartered, izvinio se nakon što je zaposlene čija su radna mjesta podložna zamjeni vještačkom inteligencijom (AI) opisao kao 'ljudski kapital niže vrijednosti'.

Govoreći o tome kako će automatizacija vjerovatno dovesti do otpuštanja na hiljade radnika u banci, rekao je da nije riječ o smanjenju troškova, već o 'zamjenjivanju, u nekim slučajevima, ljudskog kapitala niže vrijednosti finansijskim kapitalom i investicionim kapitalom'.

Kasnije je putem LinkedIna pokušao kontekstualizovati te izjave i rekao da se izvinjava zbog svojih riječi, koje su uznemirile neke kolege. Winters je istakao da je posvećen pomaganju osoblju da se nosi s ubrzanim tempom promjena.

Uspon alata vještačke inteligencije doveo je do predviđanja ogromnih gubitaka radnih mjesta, posebno za tehnološke radnike. Kompanije kao što su Amazon, Meta i Microsoft, kao i firme finansijskih usluga, već su okrivile vještačku inteligenciju za otpuštanje na hiljade radnika tokom prošle godine.

Standard Chartered je globalna banka sa sjedištem u Velikoj Britaniji, a procjenjuje se da zapošljava oko 82.000 ljudi. Winters je rekao da želi pojasniti šta je rekao i zašto je to rekao na konferenciji investitora, dodajući da banka očekuje smanjenje broja radnih mjesta u pozadinskim službama za oko 15 posto u naredne četiri godine, što predstavlja oko 7.800 radnih mjesta.

Winters je također napomenuo da banka godinama pomaže kolegama 'čije uloge mogu biti zamijenjene automatizacijom da izgrade vještine potrebne za nove prilike unutar naše organizacije'. 'U tom kontekstu, rekao sam da su uloge niže vrijednosti podložnije automatizaciji i da imamo odgovornost da pomognemo kolegama da pređu na uloge više vrijednosti', napisao je.

U internom dopisu ranije ove sedmice, u koji je BBC imao uvid, Winters je rekao osoblju da cijeni da bi im nedavno medijsko izvještavanje moglo biti uznemirujuće kada se svede na jednostavne naslove ili citate izvan konteksta.