TBM Business Talks: Ključ saradnje javne uprave i privrede za digitalizaciju

Na panelu “Može li privreda digitalno naprijed bez digitalne uprave? Ko zaista pokreće promjene?” održanom u okviru poslovnog događaja TBM Business Talks u Podgorici, ocijenjeno je da Crna Gora ima snažnu tehnološku i infrastrukturnu osnovu za digitalnu transformaciju, ali da pravi napredak koče nedovoljna interoperabilnost institucija, otpor unutar sistema i nizak nivo korišćenja digitalnih servisa među građanima i privredom.

Učesnici panela - Sava Laketić, direktor Poreske uprave, Dušan Polović, generalni direktor Direktorata za infrastrukturu, informacionu bezbjednost, digitalizaciju i e-servise u Ministarstvu javne uprave, Vladan Tabaš, direktor kompanije Čikom, i Zoran Milovanović, izvršni direktor kompanije MTEL, saglasni su da problem više nije u tehnologiji, već u sporoj administraciji i insistiranju na papirnoj dokumentaciji.

Moderator panela, Zarija Milić, član Upravnog odbora NLB banke, istakao je da je prema posljednjim analizama Crna Gora pretposljednja na Zapadnom Balkanu po indeksu informacionog društva. “Trenutno imamo digitalizovano oko 45 odsto servisa, a ostalo je još puno posla. Vrijeme je kratko i plašim se da ćemo, ako odmah ne krenemo snažnije, dovesti domaću privredu, prvenstveno IT kompanije, u nezgodnu situaciju”, upozorio je Milić.

On je dodao da 89 odsto stanovništva ima mogućnost priključka na optičku mrežu, ali da problem ostaju neuređeni registri i nedovoljno iskorišćena interoperabilnost sistema. “Više od 50 odsto građana zna da postoje e-usluge, ali ih koristi samo osam odsto. To pokazuje da nije dovoljno samo razviti servis, potrebno je da građani znaju kako da ga koriste”, kazao je Milić.

Sava Laketić je govorio o novom IRMS portalu, koji je zamišljen kao potpuno digitalizovan model praćenja životnog ciklusa firme. Pojasnio je da u 95 odsto poslovnih procesa više nije potreban dolazak u Poresku upravu, ali da veliki problem ostaje otpor zaposlenih prema automatizaciji. “Imamo ogroman otpor zaposlenih koji se neosnovano boje za radna mjesta”, naglasio je Laketić.

Dušan Polović ukazao je na kulturni segment interoperabilnosti, ističući potrebu svih da kontrolišu svoje podatke. Ministarstvo je razvilo plan digitalizacije koji uključuje 171 sistem, a tokom prošle godine stoprocentno su razvili 57 servisa. “Problem nije tehnologija, već što se servisi koriste svega osam odsto”, naveo je Polović.

Vladan Tabaš je ocijenio da crnogorska IT scena ima kapacitet da bude snažan partner državi, ali da su potrebni bolja saradnja i jasniji sistemski uslovi. On je posebno naglasio značaj metaregistra i interoperabilnosti, ističući da nedovoljno informatičko obrazovanje građana predstavlja veliki izazov.

Zoran Milovanović je naglasio da je telekomunikacioni sektor već obezbijedio čvrstu osnovu za digitalnu transformaciju. “MTEL od osnivanja znatno investira u infrastrukturu. Čak više od 90 odsto stanovništva pokriveno je mogućnošću da dobije optiku”, rekao je Milovanović, dodajući da je sljedeći korak povezivanje telekom industrije, IT sektora, privrede i države.