CKB otvorila specijalizovani centar za stambene kredite na Trgu

CKB je na Trgu nezavisnosti u Podgorici otvorila prvu filijalu novog koncepta, specijalizovanu za stambene kredite. U današnje vrijeme, kada se mnoge bankarske transakcije obavljaju putem digitalnih kanala, razgovor sa stručnjakom je ključan kada je riječ o izboru stambenog kredita koji će uticati na kućni budžet.

Nova filijala se razlikuje od tradicionalnog modela, jer je fokusirana na stručnu podršku klijentima. Gotovinske transakcije se obavljaju putem samouslužnih uređaja, dok klijenti mogu da prođu kroz cijeli proces od prvog razgovora do realizacije kredita u prijatnom ambijentu.

Klijentima se pruža više privatnosti i dovoljno vremena za razmatranje važnih pitanja. Takođe, pripremljene su posebne pogodnosti za nove klijente koji do 15. septembra otvore račun u filijali Trg. Oni će imati pravo na besplatno održavanje paketa proizvoda tokom prvih 12 mjeseci.

Marko Golović, direktor Direkcije za prodaju i koordinaciju mreže poslovnih jedinica, istakao je da je ideja filijale da klijentima omogući da vrijeme koje provode u banci bude od veće vrijednosti. „Kada se svakodnevne transakcije obavljaju putem digitalnih kanala, našim zaposlenima ostaje više prostora za kvalitetne razgovore i rješenja prilagođena klijentima“, rekao je Golović.

Filijala na Trgu predstavlja početak transformacije CKB mreže, koja ima za cilj da tehnologija pojednostavi bankarstvo, dok znanje i iskustvo zaposlenih dobijaju na važnosti. „Želimo da naše kolege budu savjetnici koji pomažu klijentima da donesu dobre finansijske odluke“, dodao je Golović. Za odluke koje traju, CKB filijala na Trgu je tu da pruži podršku.