Evropske banke na raskrsnici: Automatizacija i gubitak radnih mjesta

U narednih nekoliko godina, evropske banke suočiće se sa velikim promjenama, koje bi mogle rezultirati ukidanjem više od 200.000 radnih mjesta. Ovaj trend, koji se očekuje do 2030. godine, rezultat je ubrzanog uvođenja vještačke inteligencije i zatvaranja poslovnica, kako bi se optimizovali poslovni procesi. Analiza koju je sprovela investiciona banka Morgan Stanley ukazuje na to da će najveći udar osjetiti zaposleni u back-office operacijama, kao i oni koji se bave upravljanjem rizicima. Ove promjene će zasigurno uticati na mnoge radnike, koji se sada suočavaju sa neizvjesnošću u vezi sa svojim budućim zaposlenjem. Uvođenje vještačke inteligencije ne mora nužno značiti samo gubitak radnih mjesta. Banke bi mogle iskoristiti nove tehnologije kako bi poboljšale usluge klijentima i stvorile nova radna mjesta u oblastima kao što su analitika podataka i tehnologija. Ovime se otvara prostor za prekvalifikaciju radnika i prilagođavanje novim tržišnim zahtjevima. Međutim, postoji zabrinutost da bi brza transformacija mogla ostaviti mnoge zaposlene bez adekvatne podrške u procesu prilagođavanja. Stručnjaci upozoravaju da bi banke trebale preuzeti odgovornost i osigurati obuke i resurse za svoje zaposlene, kako bi im olakšale prelazak na nove uloge unutar kompanije. Promjene u bankarskom sektoru sigurno će uticati na cijelu ekonomiju Evrope, pa je važno da se svi akteri uključeni u ovaj proces, uključujući vlade i sindikate, aktivno angažuju kako bi zaštitili prava radnika. Budućnost bankarstva donosi mnoge izazove, ali i prilike za inovacije i rast.