Frank Arnautović vratio milion eura greškom uplaćenih na račun

Frank Arnautović (57), švedski tapetar bosansko-hercegovačkog porijekla, doživio je nevjerovatan incident kada je na svom bankovnom računu iznenada primijetio uplatu od skoro milion eura. Ovaj slučaj se desio u decembru, kada je na njegov račun prvi put uplaćeno oko 13.000 eura, što je Arnautović isprva smatrao greškom.

„Pomislio sam da je neka greška i da će novac ubrzo nestati“, rekao je Arnautović. Međutim, kada se sljedećeg dana ponovo prijavio u elektronsko bankarstvo, zatekao je još veći iznos – ukupno oko 900.000 eura. „Uplašio sam se. Pomislio sam da će neko pokucati na vrata i tražiti novac ili me natjerati na nešto. To nije bio moj novac i nijesam ga želio“, dodao je on.

Odmah je kontaktirao banku i prijavio grešku. Nakon nekog vremena, banka je uklonila većinu novca sa njegovog računa, ali je početkom februara primijetio da je 13.000 eura i dalje ostalo. Zbog toga je ponovo morao kontaktirati banku, koja mu je prvo odgovorila da je riječ o tehničkoj grešci, a kasnije su naveli da je za prenos novca korišten njegov bankovni identitet.

U odgovoru banci su istakli da se ne može utvrditi da li je on izvršio prenos, ali da je korišten njegov bankovni ID za koji je Arnautović odgovoran. Takođe, dodali su da novac nije pripadao njemu, već je prebačen sa jednog od bankinih računa, te bi u slučaju sudskog postupka to vjerovatno bilo tretirano kao krađa. Ipak, banka nije planirala podnositi krivičnu prijavu.

Arnautović je bio zbunjen i razočaran ovakvim odgovorom, ali je rekao da nije ljut na banku. „Vjerujem da je neko u banci pokušao brzo riješiti problem i napravio grešku“, rekao je on. Takođe, naglasio je da nikada nije razmišljao da zadrži novac, a kada je prijateljima ispričao šta se dogodilo, mnogi su mu u šali rekli da bi trebao dobiti nagradu. „Kako bi društvo funkcionisalo kada ne bismo radili ispravne stvari?“, zapitao se.

Na kraju, Arnautović je podijelio sa svojim sinom da je nazvao banku i riješio problem, a sin mu je rekao: „Tata, ponosan sam na tebe“. To mu je, kako ističe, najveća nagrada. Iz banke SEB su poručili da su ovakvi slučajevi izuzetno rijetki i izrazili žaljenje što se klijent osjećao loše zbog cijele situacije, ističući da imaju sisteme koji otkrivaju pogrešne transakcije, ali da rješavanje takvih situacija ponekad može potrajati duže nego što bi klijenti željeli.